Case Study
通过供应商网络实现稳定供应以应对疫情影响下的采购风险
家用设备 / 调配
案例摘要
由于全球变暖使世界各地频繁发生自然灾害,传染病持续在全球范围内蔓延。这些对商业构成的风险预计将进一步增加。新型冠状病毒感染将这种风险在全球范围内显现,已成为产生重大影响的事件。因此,从业务持续性的角度来看,在紧急情况下无缝维持制造业的供应链变得越来越重要。在此案例中,我们将介绍ETO为消除因新型冠状病毒给客户带来的采购和交付风险所采取的措施。
Issues
由于新型冠状病毒感染扩散的影响,作为供应商的中国工厂被关闭。客户由于无法采购零件,因此产生了停止生产线的风险。Solutions
我们从ETO的供应商网络中选择了影响较小的供应商,并提出快速调整供应链的方案。Outcome
最终生产线没有停止,并通过快速调整得到正常化。即使在疫情影响下,该客户的业务活动仍持续稳定。Issues
从中国武汉扩散到世界各地的新型冠状病毒,对制造业的供应链产生了巨大影响。因生产现场的停止和进出口的延误导致了各制造商无法采购零件等,发生了许多不可预见的情况。造成这种情况的背景很大程度上是由于制造业的“全球化和分工化”在感染扩散之前一直在发展。
在此之前,在制造业中,通过推进分业化将“一个公司、一个据点”发展到“全球多据点、多供应商”,从而获得了“质量(Quality)”和“成本(Cost)”。结果,虽然遵守交货期等交付价值得以相对提高,但它也成为了一大风险因素。
我们的客户,一家房屋设备制造商,在此之前一直在中国采购零件。然而,由于其中国供应商位于新型冠状病毒感染扩散的震源地,工厂被关闭,因此客户的生产线可能会被迫停止。停止生产线不仅会给制造商造成巨大损失,还会导致信赖度下降。 在此情况下,ETO旨在解决采购和交付问题,以防止该生产线停止。
Solutions
目前,ETO的供应商网络大约有850家公司,主要分布在日本国内和亚洲圈。通过分散在各个地区,即使在此次采购风险的情况下,也可迅速改变供应商并实现供应多样化。
我们建议客户选择并立即更换为当时受影响较少的日本国内供应商。目前中国正全国封锁,何时取消工厂关闭、取消后是否有可能像之前一样进口,至今为止无人经历过的未知情况仍在继续。在这种不可预测的情况下,客户没有等待事态平息就接受了提案,与供应商迅速合作消除了交付风险,并实现了稳定的供应。
此次新型冠状病毒这样的传染病与自然灾害不同,具有风险的地区会随着时间而变化。没有人可以保证现在可稳定供应的地区下个月仍可维持供应。对于像这样随着时间变化风险会发生地区转移时,全球供应商网络与供应分散化是具有弹性的。
在ETO,我们利用该网络灵活地调整供应商并通过合作应对各个地区不断变化的状况,以防止交付危机。
Outcome
结果,客户的生产线没有停止,目前仍能够毫不延迟地向消费者提供商品。虽然没有增加销售额等在数字上出现惊人的成果。但在这种紧急情况下,我们认为客户的业务维持稳定、持续运营才是最佳的成果。
不仅是至今在世界范围内还未平息的新型冠状病毒,大地震以及供水等自然灾害也将继续成为商业中需要考虑的重要风险因素。
届时,为了在制造业的全球化与分业化中保持稳定供应和保证交付,ETO也将持续为您提供支持。